请问怎样学习ADSL？

·ADSL网络快车简介 ·E-tek Modem的简单使用说明
·使用ADSL网络快车所提供的服务功能 ·阿尔卡特Modem的安装说明
·ADSL网络快车的适用者 ·ADSL用户维护手册
·ADSL网络快车资费标准 ·常用拨号软件下载
·ADSL、VDSL、LAN变更业务资费标准

ADSL网络快车简介

ADSL网络快车业务是指利用普通电话线以ADSL技术方式实现超高速上网等功能的一种电信新业务。ADSL-AsymmetricDigitalSubscriberLine专业中文名称为非对称数字用户线路，是一种新兴的高速通信技术。

·安装简易快捷，只需在普通电话线上加装ADSL MODEM，在电脑上安装网卡即可使用。
·上网、打电话可在一条电话线上同时进行，上网时不影响大电话，真正实现上网打电话两全其美。
·节省费用，利用电话线上网不用交电话费。
·独享带宽，线路专用，不受用户增加影响。速率比普通拨号快数十倍，最高可达7-8M。
·可享受免费视频点播（VOD），突破传统MODEM网上视频播放差的限制。
·可多机共享一线上网，适合中小型公司、上网发烧友及一般家庭用户。

使用ADSL网络快车所提供的服务功能

◆ 高速上网
ADSL能高速上网和下载文件。例如：用ADSL下载文件，一个8M的文件只要2分钟即可下载完毕。浏览《广州视窗》就象在本机浏览一样快。
◆ 网上看电影、听音乐
· ADSL可以真正实现在网上欣赏电影，而不是将电影下载后再看。
· ADSL可以在网上直接欣赏音乐，就象使用CD一样方便。
· 高速网络游戏，无论是国内还是国外的网站，都可以实现高速连线。
◆ 视像会议和远程办公
ADSL提供视像会议和远程办公，您可以在家中完成办公室的工作。只要会议对方有视像会议功能，可以利用ADSL实现视像会议。
◆ 远程教育
利用ADSL的高速传输能力，用户可以连接到任何一个提供远程教学的学校，学习相关课程。
◆ 高速炒股
ADSL为广大股民提供了高速连接证券公司的能力，股民可以利用ADSL在家中享受大户的待遇。

ADSL网络快车的适用者

1、上网发烧友的首选。超高速的上网速率使您真正体验天高海阔任遨翔的惬意。
2、家庭用户使用网络快车业务可令一家大小及时欣赏到世界各地最新精彩影片、音乐和获得各方面的咨讯娱乐服务，也可利用网络快车在家办公，即通过高速的接入方式从自己企业的信息库中提取所需要的信息，甚至面对面地和同事进行交谈，完成工作任务；还可享受远程教育、远程医疗等。
3、小型商业用户：小公司采用ADSL宽带接入方式可以将不同地点的企业网或局域网连接起来，避免了企业分散所带来的麻烦；利用网络快车业务建立一个自己公司的小型信息网连接到Internet上，可以发布一些企业信息和作形象宣传等，从而提高自己公司的知名度。

ADSL网络快车资费标准
项目
接入方式 类别 连接费 月使用费 备注
虚拟拨号（动态IP、帐号认证） 住宅
用户 A类 280元/户 100元包80小时 超过部分4元/小时
B类 150元包150小时
C类 200元包月 不限时
办公用户 800元/户 800元包180小时 超过部分6元/小时
专线方式（固定IP，V表示速率） 512K 1000元/户 9000元/月 提供2个IP地址、增加IP地址每个每月10元
512K1M≤1.5M 18000元/月
1.5M注：ADSL暂停期间按现行月租费标准的20%计收。

ADSL非新装业务申请费用标准

业务名称 虚拟拨号 专线接入 备注
ADSL拆机 0 0
ADSL改付款方式 0 0
ADSL改银行帐号 0 0
ADSL改计费方式 0 0
ADSL改密码 0 0
ADSL暂停 0 0 ADSL暂停期间按现行月租费标准的20%计收
ADSL复通 0 0
ADSL改速率 / 50元/次
ADSL改接入方式 50元/次 50元/次
ADSL变更IP地址 / 50元/次

E-tek Modem的简单使用说明

一、线路连接方法：
电话线进入室内后，首先接入滤波器（也叫做话音分离器）的Line口，从分离器的Modem口引出线接入Modem背后的PHONE口。同时从Modem的ENET口接入网线，连接到计算机的网卡接口。如果要接电话机，可以从分离器的PHONE口接一条电话线到电话机。注意：如果你有两部或以上的电话机则必须经过分离器以后再分接话机。（如图所示）

二、拨号软件的安装：（以EnterNet 300为例，操作系统是Windows98）
◆先检查你的网卡是否已经安装好。打开"我的电脑-〉控制面板-〉系统-〉网络适配器"
（其中RealTek RTL8029 PCI EarthNet NIC就是您的网卡，不同的网卡会显示不同的型号）
◆找到Enternet300，运行其中的"setup.exe"文件开始安装，一般情况下，每个步骤均点击"Next"（下一步）即可，完成安装并重新启动后，你会发现桌面有一个Enternet300的图标，打开后，左键双击其中的"Create a New Profile"图标，输入连接名称，此处可随便输入（例如：ADSL）,点击"下一步"，在下面的三个空白栏处分别输入您的ADSL账号，输入密码，再次输入密码。最后点击数次"下一步"，完成后，你会发现多了一个名称为"ADSL"的图标，双击此图标，再点击connect即可连接上网。

三、常见问题的解决：
◆如何判断我的Modem是否处于正常状态？
答：E－TEK的Modem处于正常状态的时候，有三盏指示灯处于长亮状态。分别是PWR、LLK和WLK。这三盏灯如果任何一盏不亮或闪烁，都不正常。通常您可以先重启一下Modem（直接拔开变压器就可以了），等2分钟后等Modem的灯稳定下来，如果还不正常，可以参考以下的解决方法。
（1）PWR是电源灯，如果不亮则可能是电源未打开或未接好，也可能modem有问题。
（2）WLK是线路同步灯，如果发现此灯闪烁，则证明线路不同步，原因可能有几种：①你的电话线连接不正确，或者有的电话机没有连接话音分离器；②话音分离器有问题；③线路有问题。此时建议你把进屋的电话线直接接入modem（不连接任何电话机和话音分离器），稳定后，如果发现WLK灯依然闪烁，则可能是线路问题，你需要向电信公司报障。如果电话线直接接入modem可以同步则可能是你的线路连接错误（请参考线路连接图）。
注意：电话线重新连接后最好重新启动一下modem。
（3）LLK灯表示Modem和计算机网卡的正常状态。如果LLK灯不亮，可能是你的电脑没有打开，或者是连接网卡和modem的网线未连接好，请确认网线和modem、网线和网卡都接紧，你可以尝试把网线插拔几次或更换网线。还有一种可能就是网卡松了或坏了。如果以上步骤完成后，LLK灯还是不亮，请向电信公司报障。
（注明，如果您的Modem是直接连入集线器，而且集线器已经接通电源，LLK的灯也应该是正常亮的，如果不亮，可以参照上面的情况，按相同原理检查。）

◆为什么我的modem状态正常，但还是无法拨号上网？
答：如果确认您的modem状态正常但拨号时总有错误提示无法拨号上网。此时，你需要记录该错误提示的代码和内容。
一般情况下，主要有三类错误提示：
E0037P：Login fail…（账号密码错误：请注意您的账号和密码的格式和字母大小写，你的账号格式应为：qyxxx@163.gd，其中xxx部分是你自定义部分，其他字母和大小写必须与示例一致；如果你忘记了密码，请带齐相关证件到电信营业厅办理修改密码手续。）
E0040P：Time out…（遇到此情况，一般建议尝试重装一下拨号软件，如果还是不行则需要向电信公司报障）
E0041P：Failed on create … （您的拨号软件有问题，你必须卸载Enternet300，重新启动后再重新安装。卸载方法：打开"我的电脑-）控制面版-）添加删除程序"找到Enternet300，双击并开始卸载。卸载完毕，重新启动后，再重新安装Enternet300；若依然不行，请再卸载Enternet300后尝试安装其他拨号软件，如Raspppoe或WinPoET。）
注意：成功连接上网以后你会看到屏幕右下角有两部电脑的图标。

◆为什么我连接上网后无法浏览网页，或者浏览网页速度很慢？
答：如果你确认你已经连接上网（屏幕右下角有两部电脑的图标），发现无法浏览网页或者浏览网页的速度很慢，你可以进行以下操作来测试。点击屏幕左下角的"开始-〉运行"在打开的空白栏输入"ping 202.96.128.68 -t"。
如果你看到"Reply from 202.96.128.68: bytes=32 time=20ms TTL=253" 则表示你的网络是通的，假如你仍然不能浏览，或者速度很慢，则可能是你浏览器有问题，请尝试安装其他浏览器或重装系统。如果你看到有其他的提示，则请记录下来，再向电信公司报障。

（清远市电信分公司ADSL用户报障电话为10000)

阿尔卡特Modem的安装说明

一、阿尔卡特MODEM介绍： 型号：SPEED TOUCH HOME ADSL MODEM

后面板图形及线路接口图：

根据指示灯的问题判断：

指示灯
颜色
状态
说明

LAN
绿
闪
网卡正在传输或接收数据

灭
网卡没有进行数据处理

Line TX
绿
闪
MODEM正在发送数据

灭
MODEM没有传送数据

Line RX
绿
闪
MODEM正在接收数据

灭
MODEM没有接收数据

Line
绿
亮
同步正常

闪
ADSL线路正在初始化，如果长时间闪，可能是不同步

SyncPWR/Alarm
绿
亮
电源已接通，操作正常

红
闪
正在通电，并进行自检

亮
自检失败，可能是MODEM损坏

常见故障解决：

故障
方法

MODEM不能工作（指示灯不亮）
请检查MODEM是否已接电源

请检查MODEM的电源有否打开

ADSL没有数据流
请确保使用的网线类型正确，并已和10BASE-T连接好。

MODEM不正常工作
确保STHOME MODEM按使用指南中的安装说明安装

确保STHOME MODEM的周围通风良好，并放置在坚硬的水平面上，MODEM上不要堆放书本纸张

确保室内线路如电线正常连通

电源/同步灯连续闪绿，但没有数据流
重启 MODEM

电源/同步灯连续闪红
重启 MODEM

二、线路连接方法：

电话线进入室内后，首先一分为二，其中一条接入ADSL modem，再从modem背后的10Base T/MDI-X接口引出一条网线跟电脑的网卡相连接；另外一条电话分线接入话音分离器（也叫做过滤器），再从分离器引出电话线跟电话机相连接。注意：如果你有两部或以上的电话机则必须经过分离器以后再分接话机。（如图所示）

三、拨号软件的安装：（以EnterNet 300为例，操作系统为windows98）

◆先检查你的网卡是否已经安装好。打开"我的电脑-〉控制面板-〉系统-〉网络适配器"
（其中RealTek RTL8029 PCI EarthNet NIC就是您的网卡，不同的网卡会显示不同的型号）

◆找到Enternet300，运行其中的"setup.exe"文件开始安装，一般情况下，每个步骤均点击"Next"（下一步）即可，完成安装并重新启动后，你会发现桌面有一个Enternet300的图标，打开后，双击其中的"Create a New Profile"图标，输入连接名称，此处可随便输入（例如：ADSL）,点击"下一步"，在下面的三个空白栏处分别输入您的ADSL账号，输入密码，再次输入密码。最后点击数次"下一步"，完成后，你会发现多了一个名称为"ADSL"的图标，双击此图标，再点击connect即可连接上网。

四、常见问题的解决：

◆ 如何判断我的Modem是否处于正常状态？
答：阿尔卡特Modem处于正常状态的时候，有两盏指示灯处于长亮状态。分别是PWR/Alarm和Line Sync。这两盏灯如果任何一盏不亮或闪烁，都不正常。通常您可以先重启一下Modem（modem背后有电源开关），等2分钟后等Modem的灯稳定下来，如果还不正常，可以参考以下的解决方法。
（1）PWR是电源灯，如果不亮则可能是电源未打开或未接好，也可能modem有问题。
（2）Line Sync是线路同步灯，如果发现此灯闪烁，则证明线路不同步，原因可能有几种：①你的电话线连接不正确，或者有的电话机没有连接分离器；②分离器有问题；③线路有问题。此时建议你把进屋的电话线直接接入modem（不连接任何电话机和分离器），稳定后，如果发现Line Sync灯依然闪烁，则可能是线路问题，你需要打3348100报障。如果电话线直接接入modem可以同步则可能是你的线路连接错误（请参考线路连接图），若确认连接正确则可联系清远电脑应用研究所，我们会派人上门检查是否你的分离器有问题。
注意：电话线重新连接后最好重新启动一下modem。
（3）另外modem背后的10Base T/MDI-X灯（在modem背后接网线端口处）表示Modem和计算机网卡的正常状态。如果此灯不亮，可能是你的电脑没有打开，或者是连接网卡和modem的网线未连接好，请确认网线和modem、网线和网卡都接紧，你可以尝试把网线插拔几次或更换网线。还有一种可能就是网卡松了或坏了。
如果以上步骤完成后，10Base T/MDI-X灯还是不亮，请联系3348100咨询。
（注明，如果您的Modem是直接连入集线器，而且集线器已经接通电源，10Base T/MDI-X的灯也应该是正常亮的，如果不亮，可以参照上面的情况，按相同原理检查。）

◆ 为什么我的modem状态正常，但还是无法拨号上网？
答：如果确认您的modem状态正常但拨号时总有错误提示无法拨号上网。此时，你需要记录该错误提示的代码和内容。

一般情况下，主要有三类错误提示：
E0037P：Login failed…（账号密码错误：请注意您的账号和密码的格式和字母大小写，例如：qyxxx@163.gd，其中xxx部分是你自定义部分，其他字母和大小写必须示例一致）

E0040P：Timeout…（遇到此情况，一般建议尝试重装一下拨号软件，如果还是不行则需要打3348100报障）

E0041：Failed on create … （您的拨号软件有问题，你必须卸载Enternet300，重新启动后再重新安装。卸载方法：打开"我的电脑-〉控制面版-〉添加删除程序"找到Enternet300，双击并开始卸载。卸载完毕，重新启动后，再重新安装Enternet300）
注意：成功连接上网以后你会看到屏幕右下角有两部电脑的图标。如果你拨号时显示这三种以外的错误提示，或者是你不太熟悉重装拨号软件的操作，请咨询3348100。

◆ 为什么我连接上网后无法浏览网页，或者浏览网页速度很慢？
答：如果你确认你已经连接上网（屏幕右下角有两部电脑的图标），发现无法浏览网页或者浏览网页的速度很慢，你可以进行以下操作来测试。点击屏幕左下角的"开始-〉运行"在打开的空白栏输入"ping 202.96.128.68 -t"。
如果你看到"Reply from 202.96.128.68: bytes=32 time=20ms TTL=253" 则表示你的网络是通的，假如你仍然不能浏览，或者速度很慢，则可能是你没有设置好DNS或者是浏览器有问题。如果你看到有其他的提示，则请记录下来，或对着电脑的时候联系电脑应用研究所（3348100）

ADSL用户维护手册

◆ 我新装的ADSL帐号和初始密码是什么？帐号或密码丢失了该怎么办？如何更改密码？
答：现在新装ADSL用户的上网帐号是：qyxxx@163.gd，初始密码为该用户上网的电话号码。ADSL开通后，你可以上网自己更改密码：清远视窗(www.qy.gd.cn) -->"网上电信"-->"帐号用户修改密码"-->"宽带拨号用户"。如果密码丢失，可以带齐户主相关证件，到各大电信营业厅办理密码更改手续。

◆我现在用的拨号Modem可不可以当作ADSL的Modem使用？ADSL会像普通56K Modem那样掉线吗？
答：普通拨号Modem不可以当ADSL的Modem使用，因为ADSL的Modem和目前的拨号Modem不一样，调制方式及网络结构均不同， 而且到PC机的接口是10BaseT以太网接口而不是RS232串行口或并行口。另外，任何连接设备都会有故障的时候，ADSL同样会掉线，但是只要线路质量较好，掉线的机率还是很小的。

◆如何在家里安装话音分离器与ADSL MODEM？
答：电话外线接话音分离器的"LINE"口，电话机（或其他分机）接"PHONE"口，ADSL MODEM接"MODEM"口，注意的是，在话音分离器之前不要并接电话、电话防盗打器等设备。ADSL MODEM的"ADSL"口接自分离器过来的外线，"LAN"口用MODEM自带的网线接电脑的网卡。（说明：不同牌子的MODEM其接口名称略有不同，此处不再赘述，下同。）

◆ADSL MODEM需要配置什么参数？
答：不同牌子的MODEM有不同的安装配置程序，用户可参照该MODEM的使用手册按其配置向导进行配置。需注意的是，现清远电信提供的调制标准一般为"G.dmt"， VPI、VCI的值分别为8、81。

◆如何使用和下载拨号软件？
答：常见的拨号软件有：网络快车VnetClient(用户可到 http://10000.gd.cn 下载最新版本）、 Enternet 、 WinPoET 和 Raspppoe ，用户可任意选择其中一种安装（尽量只装一种）。安装时只要根据提示一直回车，结束后，重启计算机即可。接着，连接好MODEM，运行该软件，按提示建立连接，并输入你在电信营业厅申请的用户名和密码后，你就可以在网上畅游了。

◆为什么我的ADSL数据流量一大就死了？
答：一般这是网卡的品质或者兼容性不好，特别是老式ISA总线10M网卡，由于PPPoE是比较新的一项技术，这类网卡兼容性可能会有问题，并且速度较慢，造成冲突最终线路死锁甚至死机。

◆如何根据ADSL MODEM的状态灯判断我的ADSL是否正常？
答：正常上网时，