高分求助电子商务学习与就业问题

一、电子商务发展及产生
随着电子商务在我国国民经济建设中发挥的作用越来越重要，信息化的快速建设、电子商务应用的蓬勃发展，迫使社会急需大量的电子商务专业人才，电子商务学科及其人才的培养也就显得越来越迫切。国家教育部于2000年开始批准在全国部分高校中试开设电子商务专业，至今已有100多所大学开始招收电子商务专业的本科大学生，一个新兴学科及其相关的人才培养热潮正在全国兴起。

二、电子商务目前状况

由于电子商务是一个理工与经管交叉型、复合型的新兴学科，是一个需要广泛学科基础理论训练和扎实应用实践能力培养的专业，因此，需要学校投入大量的资金和师资。虽然电子商务专业教育得到了社会各界的关注和支持，各级政府、许多企业纷纷为学校提供良好的教学环境、优质的教学设施，为其尽快走向成熟做出了重大的贡献，但是，已具备相应的师资和教学实验环境的高校目前还是少数，相当部分的高校无论在师资队伍建设，还是在教学实验条件方面都存在着严重不足。

另外，随着企业国际贸易、国际商务活动的增多，国际电子商务的重要与方便已被更多的企业所认识，而且，这些活动的开展越来越依赖于网络技术。但其中也存在较大的问题：一是目前全国有10万左右国际贸易从业人员。他们中的大部分人虽能利用电子商务手段从事贸易工作，但他们却几乎没有受过电子商务专业系统的培训，所以，他们使用电子商务手段仅是单一的降低成本，还不能真正有效地利用电子商务增加国际贸易的收入；再就是，现在大学里电子商务、电子化贸易方面的教学与实际应用有相当的距离，更何谈对这方面人才的培养，所以职场上，那些能有效利用网络技术的复合型外贸人才就变得更难以寻觅。专家认为，未来5年我国国际电子商务人才缺口至少200多万，仅上海就有15万人才的缺口。

三、企业需要怎样的电子商务人才？

1.复合型的电子商务人才

由于电子商务的覆盖面非常广泛，金融、电子信息、软件开发等各领域对人才的需求都会有不同的侧重。对于专业的电子商务公司来说，需要的是懂电子商务相关技术及其业务知识的人。做支付平台的，还需要懂得信息流、数据流方面的业务知识，因为支付要跟银行相关的业务对接；作为技术人员，从业务开发角度上，就要对银行的一些信息技术方面的知识、业务知识及银行业务流程非常清楚。

另外，作为一名电子商务师的话，他除了要了解目前整个电子商务市场的一些情况外，还必须要有服务意识。特别是：电子商务对安全的要求非常高，因此网络安全知识也是电子商务师所必须了解的。

2.开拓型的电子商务业务型人才

目前从事电子商务活动的人大致可以分为三类：技术型人才、业务型人才、管理型人才。在从事电子商务的人中有很大一部分是从IT行业或者市场营销等相关行业转换过来的，其中，由于信息技术人才与IT行业有关，所以这方面的人才还比较多，估计基本已满足需求。相比之下，从市场营销方面转换过来的人才要从事电子商务工作的话就困难得多。

现在电子商务领域，尤其是专业的电子商务公司，最狈Φ氖悄切┠芄唤 涛裢 酒教ǖ挠攀平樯芨 突В 涸鸾 就葡 牵 ⒔ 庑┛突ё钪账 ㄎ 沂悼突г吹氖谐】 匦偷囊滴裥腿瞬牛 蛭 獠糠秩俗钪占绺鹤沤 涛裢 镜募际鹾筒 纷 蟮娜挝瘛?

3.既懂理论又有实际能力的电子商务人才

目前我国已有相当一批大专院校、社会培训机构都开设了电子商务课程，以培养电子商务专业人才。但是，由于没有将国际先进的研究成果与中国国情结合起来，更多的是侧重于计算机网络技术和计算机应用的培训，与商务，尤其是国际商务并没有多大关系。因此，院校教育现状与企业需求有一定差距。企业心目中的电子商务人才，需要有每天都学习电子商务新知识的意识，熟悉计算机及互联网使用的基本技能，能懂得贸易知识、消费心理学、互联网知识、行业知识、谈判技巧、客户关系管理、营销学、国际贸易、商业法律等，具有这些能力的电子商务人才是企业最重要的人才。

此外，企业需要管理型的电子商务人才，即需要的是那种能够从宏观上把握住商务网站发展的高、精、尖人才。但是需求量并不大，一般一个企业有一两位就够了，而且，这种管理型人才也不是从学校就可以直接“出炉”的，还需要来自实践的锻炼和工作经验的不断积累。

四、电子商务终将给人类带来“甜头”

人们在寻求人才时发现，电子商务人才紧缺，并且对这类人才还没有什么评判标准，也使得很多企业欲培养却感无处着手。但实际上，已经有很多企业，尤其是中小企业，已经开始尝到了“增加贸易收入和降低成本”这两个从电子商务带来的“甜头”。他们急切地希望能扩大使用电子商务的广度和深度。虽然，目前电子商务还处于创业的初级阶段，尤其是人们的传统消费观念还根深蒂固，对网络贸易的认识存在很大的不足，但业内人士对此仍充满信心：随着网络的普及和上网人数的急剧增加，电子商务的发展毋庸置疑，将是一片艳阳天！

相关链接

▲电子商务师的美好前景

电子商务师是一种新兴职业，他们的主要工作就是通过专业的网络商务平台，帮助商家与商家、商家与顾客之间完成商务买卖活动。随着上海市经济的发展和因特网用户的不断增多，消费者将会逐渐发现电子商务带来的极大的便捷和无穷的快乐，因此，电子商务师这一行业的前景是非常看好的。

▲成为电子商务师的途径

目前，在我国，要成为电子商务师的途径大致有两种：一是学历教育，即高等院校通过审批开设电子商务专业以培养电子商务人才。国家自考办与信息产业部已联合开设了自考性质的电子商务专业；另外一种途径是参加劳动和社会保障部的职业资格培训和考试。

劳动和社会保障部鉴定中心已制定了《电子商务师国家职业标准》和《电子商务师职业统一鉴定试点技术方案》，这些规定将电子商务人员职业资格分为电子商务员、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师等四级。需要注意的是，大学专科以上的毕业班学生可申报助理电子商务师，中等职业学校及大专以上非毕业班的学生只能申报电子商务员。

上海市职业培训指导中心基于社会对有操作技能人力资源和教育信息化的迫切需求，以及对高科技人才培训进行实训环境的要求和技能培训鉴定新技术应用的要求，根据国家《电子商务师职业标准》，联合上海中安电子商务科技有限公司共同建设“电子商务及物流职业技能实训鉴定室”，其中核心技术为“国家职业技能实训鉴定系统——电子商务及物流”。其标准在国家职业标准上进行提升，并把职业资格分成电子商务操作员、电子商务员、助理电子商务师、电子商务师和高级电子商务师五级。

电子商务专业学生就业形势不容乐观

截止至2003年，教育部已经批准181所普通高等学校本科开设电子商务专业，在读的电子商务专业方向的学生数十万人。

但自2002以来，网络上逐渐出现一些文章，对电子商务专业课程设置，尤其对电子商务专业大学生未来的就业前景提出质疑。2003年1月，《扬子晚报》发表了集学术机构、用人企业、高校代表、在读学生四方在内的对话，探讨电子商务专业人才教育与电子商务人才就业问题。当时，对话已经显示了对电子商务专业大学生未来就业前景的隐忧。

时隔一年，首届高校电子商务专业应届毕业生、高等教育自学考试电子商务专业应届毕业生陆续离开校园、走进人才市场。

他们的就业形势如何？这引起了国际电子商务师认证委员会（中国）（以下简称：CCIEBS CHINA）的关注，国际电子商务师认证委员会（CCIEBS）负责统一管理与协调国际电子商务师资质认证项目全球运作，以及世界范围内国际电子商务人才的培养、考核、认定、职业推荐，系非赢利性组织世界信息发展组织（WIDO）的附属机构。

2004年，国际电子商务师认证委员会（中国）研发中心（以下简称：CCIEBS CHINA研发中心）对高校电子商务专业学生、自学考试电子商务专业学生进行了就业情况的调查。结果显示：截止到2004年6月15日，电子商务专业应届毕业生就业率为20%，但是2003年6月中旬教育部公布的全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。而劳动和社会保障部部长郑斯林近日在北京表示：劳动和社会保障部门将力争2004年全国应届毕业生在9月1日前平均就业率达到70%以上，但目前电子商务专业应届毕业生就业率距此目标还有很大差距。

调查中，绝大部分应届毕业生谈到之所以不能顺利找到工作，他们不知道应聘何种企业、何种职务是最主要的原因，未能顺利就业的应届毕业生中有76%是因为就业方向模糊。

未能顺利就业的应届毕业生中有16%是因为供需双方对“电子商务”专业理解的偏差导致。8%的应届毕业生表示学习电子商务专业的学生很难获得面试机会，尽管他们在简历中都标明了电子商务专业、课程设置及学分成绩。另外8%的应届毕业生认为面试机会专业上不对口。

更令人担忧的是，42.9%的电子商务专业非应届毕业生表示：虽然没有毕业，但是他们已经通过各种渠道了解到电子商务毕业生很难就业。电子商务专业的就业形势不仅为非应届毕业生蒙上沉重的就业压力与心理负担，而且他们已经考虑辅修其它专业或者建议考生不要报考电子商务专业。因此，如果不能扭转这种局面，未来中国电子商务人才梯队将会出现短档的局面。

培养与就业的严重脱离、职业发展前景渺茫还会造成高校电子商务专业失去学科发展的推动力、中国企业电子商务进程将受到人才缺乏“瓶颈”的制约。在欧美电子商务迅速发展并显著推动国家经济增长的国际形势下，中国电子商务行业却显现院校人才培养不力、专业人才信心缺失、企业缺乏优质人才的危险信号，这应当引起有关政府部门与社会各界的关注。

背景信息：国际电子商务师认证委员会（CCIEBS）负责统一管理与协调国际电子商务师资质认证项目全球运作，以及世界范围内国际电子商务人才的培养、考核、认定、职业推荐。

国际电子商务师认证委员会（CCIEBS）建立在推动世界各国利用现代化的信息技术发展经济、贸易、工业的基础上，同时亦为专门针对国际电子商务领域提供价值信息评估，消除该领域信息不对称的重要项目，是非赢利性国际组织－世界信息发展组织（World Information Development Organization，WIDO）的附属机构。

网友谈电子商务专业的就业方向

现在学习电子商务有一年时间了，但是，好象还没有什么方向感，诸位能否讨论一二？ 我们的明天在哪里呀？ 我认为现在大致上，电子商务可以分为：综合类型的，商务类型的和技术类型的。（个人见解，仅供参考） 我们需要根据个人特点，进行决定。 及时雨 我刚开始学电子商务自考的时候也是感觉很渺茫，不知道自己如何定位。不过现在大体上有了方向。我将自己定位为企划型电子商务。因为自己的计算机技术不是很精通。而且还是比较喜欢企业管理类。其实，我最大的方向是希望以后有能力开一家电子商务咨询公司。呵呵！ 我现在面临很大的问题，我现在的工作就是帮助我所在的公司转型为电子商务公司，可是现在还是很大部分的人都不明白实行电子商务到底是什么意思。我的老板就认为是企业用上电脑了，企业上网了就是电子商务了。而我的任务就是维护企业的局域网和网站就可以了。可是我们学电子商务的就真的是为了这些吗。那和学计算机的有什么不一样的。 可是说心里话，如果只学电子商务专业的东西真的不够，如果向发展成什么型电子商务人才，还是要专修一下那方面的知识。 电子商务专业的特点应该是，如果是技术型的，那么应该比那些只懂电脑的人才多懂如何通过网络营销。如果是商务管理型的。那么应该比他们多懂如果是传统的企业的营销模式转变为电子商务的营销模式。 我们应该是连接商务管理和计算机技术两个部门的核心。有了我们的规划和决策。这两个才能开始具体实施。 我是这么理解的。不知道大家有什么看法。 日灸 我也是的。刚刚开始的时候非常迷茫。不知道自己将来能干什么。然后朋友都说让我往技术方面发展。但我觉得我的技术方面的确没有什么潜力。我应该是向着应用和管理方面发展。我对战略非常感兴趣。以后想利用电子商务从事商业。或者去传统企业搞电子商务转型等等。 天马流星 楼上的真好，我也是这种想法，就称为“英雄所见略同”吧，呵呵。我想在想同再去学习国际贸易的课程，看能不能把他们结合起来去用，对贸易和电子商务都有全面地了解后对于应学习的方向就是水到渠成了。其实不管是技术型的，管理型的，还是法律型的，都应该贸易和电商有了大体了解后才能下决定的。 小梅 我觉得学电子商务这门课都有好多工作可做呀，如文员，市场营销等等。 学这门专业的朋友，你不因该那么早放弃。因为你当初选择了电子商务，就要学到底，学到精！ 踏路望空 我的想法比较夸张的，也许有点自大，我是想做一个属于自己的商业网站，呵呵，自己当老板。 魔羯女孩 我一开始也觉的前途迷茫啊在中国电子商务还是个新兴行业，也比较落后最主要是中国计算机技术不发达和企业家的观念不开放关键还是加密技术啊如果有谁想要朝计算机方向发展的，去做加密吧但是电子商务低成本、高效率等优点还是值得我们关注的记得曾在报纸上看过一篇报道，说专家预测在未来5 年里，电子商务将蓬勃发展那时我们也差不多毕业工作了，正是大展宏图之时啊所以，大家要加油，不要放弃啊 追逐 好专业呀，呵呵。加密技术还是要的，它可谓是电子商务发展的一个重大问题呀，所有通过网络交易的东西，如果不能保证安全性那是很难得到长足发展的。当然这是技术型电子商务人员的事，看看楼上的大都是管理型的.

电子商务专业学生的就业机会

如下四种企业类型最值得关注。

1、电子商务服务企业

包括硬件（研发、生产、销售、集成）、软件（研发、销售、实施）、咨询等。随着电子商务应用的普及，相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的，不过这种需求可能是显性的，也可能是隐性的。显性情况下，用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才，隐性情况下，用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不一定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才是否正好适用，而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付，或要求其补充学习电子商务知识。而咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度，需求一般都比较明确。

2、 电子商务企业

对这样的企业来说，无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合而开辟的全新的运营模式的企业（例如西单商场），对电子商务专业人才的需求是最对口的。

3、 传统企业

对于传统企业来讲，电子商务意味着新增的运营工具（比如企业网站，现在恐怕很难找到没有网站的公司）。运行新增的运营工具的人，无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘来的专业人才。当然培养原来老员工的工作恐怕还是得内行的专家来进行。

4、 传统行业

对传统行业来讲，电子商务就是新的业务手段。无论贸易、物流、加工行业还是农业等都会使用到电子商务。把传统行业专门提出来讲，目的就在于，如果你有志于从事某一行业，就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品，从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力。当然，要能独立做出这些判断必须对专业知识和实践能力达到一定的高度才行。

电子商务专业学生的就业层次

如下图所示，从实务层、实施层、到策划、决策层是一个从简单到复杂的过程。可以看出来，人才数量越往上越少。

实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次。

实施层是指电子商务项目的实施过程，在这个层次中，具备项目实施能力是主要要求。需要明确的是，并不是项目由一个人来全部完成，而是指能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构。

策划、决策层，是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能辅助论证、决策重大项目问题，比如采用何种支付方式、何种配送方式。

电子商务专业学生的就业岗位

以下岗位要求是对51job、电子商务人才网（www.echr.com.cn）等几个网站岗位汇总整理的。并不是所有能力要求都要具备才能胜任，但是这些对岗位技能要求的描述很值得学生平时学习和训练的时候作为参考。

1、网站运营经理/主管

一般要求：熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。

2、网站策划/编辑

一般要求：熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。

3、网站推广

一般要求：负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作；

4、网站开发人员

一般要求：负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种，能够独立开发后台；精通SQL server、Access 能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验；能后读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；精通HTML语言，完全能手写HTML代码；熟练掌握ASP、ASP.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术；熟练掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统；熟练掌握SQL Server，熟悉Oracle数据库管理系统；熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。

这个要求是汇总了几家公司的岗位描述，应聘者不一定要具备所有的技术技能，这些技术能力是包含在几个技术体系里的。Java、.net、php等体系在实际开发中都是比较主流的，技术开发公司一般都不会采用这么多体系，会根据项目的具体要求结合各个体系的特点选择采用，也会在人才招聘和储备时从中吸收熟悉自己所采用的体系。所以，在技能学习和训练中除了把熟悉和了解各个体系作为基础外，更重要的是选择一种体系进行深入研究和开发训练。哪个体系更有前景似乎根本没有答案，现在各个体系都在被采用，甚至一个开发团队中经常会配备分别熟悉各个体系的开发人员。

5、网站设计

一般要求：能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等编辑网页；精通平面设计，熟悉FrontPage，DreamWeaver，Flash等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作；熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件，熟悉HTML、ASP语言；具备一定的视觉传达设计功底，擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用；对网站建设，VI的设计及应用有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力；熟悉JAVASCRIPT，能够了解jsp或servlet或php，能够独立完成动态网页；掌握HTML、JavaScript,了解网站程序实现原理，有与程序员配合的经验。

6、网络营销员

一般要求：熟悉网络、网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好地掌握电子商务及网络发展的各种理念。

7、外贸电子商务

一般要求：负责维护并回复阿里巴巴、环球资源等电子商务平台的外贸客户询盘；参加广交会、义博会、德国科隆博览会等专业性展会。

这是一个典型的行业网络营销岗位。可以预见，随着电子商务应用的深入，网络营销会普及到所有行业，势必会出现农产品网络营销、家电网络营销、服装网络营销等等岗位。伴随着这种细分，从业者对本行业应用的深入研究和独到见解一定会成为基本要求

那我只能复制一下了,哈哈,谢谢了

七年电子商务工作经验的人回答你吧,希望再给加些分
1\现在东部沿海省份,对电子商务人才需求蛮大的,当然也没相像的那么多,往往网络公司的需求大于实体企业的需求,而真正做电子商务的往往实体企业多于网络公司.电子商务发展前景就不说了,你应该看得到.

2\电子商务就业方面再我看来有三方面.
A,技术型,技术型又为分两种,一是程序类的,二是美工设计类的.程序类的出来后主要工作就是负责制作网站等电子商务应用平台,一般有PHP,ASP.NET,JSP,JAVA等,个人建议你要精通一样,其他几样懂就可以了,还有数据库也要精通.
美工类的主要是配合前面程序类的,要把网站做漂亮就需要美工的出力.要求PHOTOSHOP,FLASH,DREAMWEAVER,HTML,CSS等这些,最好都精通,DREAMWEAVER不精通没关系,懂就行了,但另外几样一定要精通
上面两种技术型的,一般找工作容易,起步高.能稳步发展.但后续大的发展空间太小.

B,销售型,就是业务员,这个简单,起步往往是做电话营销,说实话,刚开始跟电子商务不搭边,只能混口饭吃,起点低,起步工资也低,工作倒是好找.就是开始难,很难坚持.但是这个发展空间很大,比技术型的更大,后面能混到营销型的

C,营销型,这个主要是策划,推广,运营,管理等.这方面往往都是前面两者发展过为的,B型说的往往更容易发展到这一方向.A型的发展过来比较难.这个难是相对而言.学校一出来就混营销型的话,需要机遇,比如有公司在找总监助理,运营助理之类的,这是机会.开始可能工资不高,但发展空间很大.有机会就要把握住.但总的来说,这一型都是复合型人才,挑战往往也是最大的

3\鉴于我上面的回答,你可以自己看着办,如果不想做技术型的,学科你要学好,要懂,不必精通,重点看市场营销之类的.但个人建议还是技术型起步好,至少前面没有那么难,这样的话,就有更多心思去学营销的东西,技术要掌握的东西,也说了,你单精通一门就有的混了.但不管是哪一门,数据库一定要精通,这样混起来很牛叉.

回答完毕,字字手打,请给分吧,如有问题,请短消息M

阁下要求这么多，要不你提前去求职市场看看？
虚构一份简历，除了联系方式外，然后等着招聘方的反应？