在移动买的三星S6合约机,一个月到三星售后维修被告知手机是拆过的,不予以三包维修!大家说说谁应该负责?

2024-12-01 13:55:16
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回答1:

外拆过的手机,按常理三星是不予以保修的,当然在元器件未动过的情况,防拆标贴损坏,三星售后也可以视情况给与保修了,这就要看情况了。
三星售后是拆开你手机看到里面的元器件不是原装的了,还是防拆标贴不见了,如果不是原装的元器件,你又没有私拆过,那就说明手机本身就有问题,可能是翻新,如果是标贴的不见了可能是你无意间给弄掉的啊。
一般移动公司出售的手机没问题的,你现在出现这些问题只能怪你不小心,你又没有证据证明这手机买来就这样的,所以扯也扯不明白,只能自认倒霉,要么你打消协电话,投诉下看看能帮得到你。