1、音量没有开，估计楼主不是这个原因；2、扬声器坏掉了，建议换个扬声器；3、手机系统出问题了，不是音频就是驱动，建议去找售后服务。
一样的问题，是手机耳机孔出问题了，用耳机才能听到声音，不插耳机也一直耳机模式
