若手机自动删除通话记录，建议您：1.查看手机通话记录内存是否已满导致自动删除。2.删除旧的通话记录，然后进行测试。3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
