手机不小心丢了，支付宝和微信里面的钱该怎么办？

2024-12-17 02:59:15

推荐回答（5个）

回答1：

这是一个出门可以不带钱包、却不能不带手机的年代。移动支付的快速发展，让越来越多的人生活更加便捷，微信钱包、支付宝、网银等移动支付工具也被更多人使用。

可是，如果你的手机一不小心遗失了、被盗了，手机账户里的钱可怎么办呢？这些补救办法分享给大家参考。

一、微信钱包

1、第一时间借别人的手机登录自己的微信，使丢失手机的微信呈下线状态。（因为微信不允许多个移动设备同时登录）

2、马上打电话给微信支付客服，说明情况，他们会帮你解决后续问题的。

微信钱包日常使用小提示：

①、银行卡、身份证、手机千万别放在一起，有了这三样，不法分子能轻易的重置秘密，或者其他违法勾当。

②、请设置手势密码，取消自动扣费授权。这样，当别人不知道你的手势密码，打开微信钱包后也无从操作。

二、支付宝

使用其他的移动设备登录你的支付宝账号，将账户锁定。

1、如果你使用其他移动设备登录过你的支付宝账号，可使用该移动设备锁定账户，账户进入挂失状态，锁定期过后，再登陆，就可以在设备管理中删除丢失的手机设备，这样一来，丢失的手机就不能操作你的支付宝了。

挂失：登陆自己的支付宝账号，选择右下角“我的”→“设置”→“安全设置”→“安全中心”→“快速挂失”，账户就锁定了。

删除设备：选择右下角“我的”→“设置”→“安全设置”→“安全中心”→“设备管理”→删除丢失的手机。

2、如果只在丢失的手机上登录过，用朋友家人的手机一样可以在未登录的状态下快速挂失。

挂失：在登陆页面中点击“ 遇到问题？” → “ 安全中心” → “ 快速挂失”，即可快速挂失。

支付宝日常使用小提示：

①、银行卡、身份证、手机不放在一起；

②、为支付宝设置开屏加密图案或数字密码（建议不要与手机解锁图案和密码一样）；

③、在支付密码重置项，设置好安保问题；

④、关闭支付宝“小额免密支付”功能。

三、网银

要打开网银，首先需要输入查询密码和附加码（没有记住密码这一项），如果要找回密码，需要知道包括银行卡卡号、预留手机号(获取验证码)、取款密码等信息。所以，账户还是相对较安全的。

如果悲催的连手机带身份证、银行卡一起遗失，该怎么办呢？

1、致电通讯运营商，挂失SIM卡。防止别人找回、修改密码时套取短信验证码。

2、打电话给银行，冻结网银。

3、冻结支付宝和微信钱包，解绑银行卡。

4、到运营商处补办手机卡，并重置新机和新卡的登录密码和支付密码。

所以，大家在外的时候一定要小心保管好自己的手机，并保护支付密码不外泄。万一发生手机被盗事件，一定要沉着冷静，第一时间处理好手机各类支付账号，保护好财产安全。

回答2：

首先，先办理手机号码卡的挂失补办，让原先手机里面的卡失效，无法通过手机验证码的方式修改密码及存取款。其次，在其他的手机上，登录你的支付宝及微信，把你的钱转移到其他朋友的账户上，并及时更改密码；在这个过程中，新办理的手机卡可能还能够起到作用。最后，则是修改你的支付宝、微信、银行卡等密码，并将老手机从授信设备中删除。

手机丢失了，最重要的是先挂失补办手机卡。

作为一个经常忘记各种账号密码的人，我对于手机接收验证码的重要性深有体会。当手机丢失之后，哪怕对方不知道密码是什么，他也可以通过软件所绑定的手机验证码的方式来更改密码。所以第一时间，要把看似“无关”的手机号码卡给挂失补办了，让原先的手机卡失去效用，无法接收验证码信息，也自然无从更改被绑定的软件密码了。

补办好手机卡后，把原先手机里面的各类APP里的钱进行转移。

补办好之后，可以使用新手机，登录自己的账号，如果忘记密码，就用新手机的验证码进行绑定设备的认证及密码修改，完成之后，就能够进行转账了。一般情况下，建议转账给自己的家人，然后确认安全之后，再回转。当然了，也可以直接更改密码，让拿到丢失的手机的人，也无法使用原先已经输入过的密码进行登录（我就是那种输入密码之后一直不退出登录的人，点击软件就可以看到我的账户信息）……

这一步的动作必须要快，不然拿到手机的人，把钱都转出去了，就晚了……这里也顺带提一下，不要开通小额免密支付的功能，不然的话，手机丢失之后，对方都不用改密码，直接200元200元地把你的钱给转出去了……

删除支付软件中的授信设备信息，确保不留后患。

很多具有移动支付功能的软件，都会在设置及安全等选项之中，有一个“授信设备”的管理，一般是最新登录的设备拥有最高的等级，所以在登录账号之后，也要进入该设置，验证个人身份之后，把之前的手机从授信设备中删除，这样一来，原先的登录信息就会作废，对方想要登录软件，就需要有密码，有人脸验证等密钥验证手段……基本上，到了这一步，对方就很难再盗用盗转你的钱了……