用手机支付宝充值话费显示“您的账户状态异常,暂不允许充值” 要怎么解决?

2024-12-01 00:23:07
推荐回答(4个)
回答1:

你好,您的账户存在异常,此功能被暂停使用
解决方案:
1、请用户先确认支付宝账户是否绑定了手机,如果没有绑定手机,请绑定手机成功后,并重新付款,按照页面提示进行手机校验;
2、如果用户账户已绑定了手机,建议用户重新付款,并按照页面提示重新手机校验;
3、如果用户按上述操作都不成功,建议用户更换到常用的网络环境付款(如现在网吧操作支付,请回家后更换使用家里网络环境进行支付);

回答2:

这是你的淘宝帐号出问题了,你重新登下淘宝

回答3:

冻结账户了,可能跟wifi有关

回答4:

淘宝号异常了吧?看看能不能正常下单