快件保留15天后作废处理。次数多了,肯定拉黑名单。例如圆通到付是拒收后联系发件站点,发件站点同意退回就退回的,不是到付的就放3个月,过了时间就是派送站点的了。
一般来说,买家买到假货要求退款,商品寄还给卖家,运费肯定要买家付的,卖家如果拒收,那样快递会返回到买家手里,买家必须要付钱的。这是因为买件是发件方,如果是买家当时收到商卖发来的快递就拒收,那就不一样了。
快递是支持拒收的,收件人可以直接和快递员说拒收,那么快递员就会把快递拿回网点,按照拒收的程序走。拒收后快递公司会通知发件人,看发件人是不是要退回,如果退回大部分快递公司则要支付退回费用,月结客户一般免费,如果不要了,则当成无着快件处理。
买家想要拒收应该和卖家先做沟通,最好和对方联系一下退回运费的问题,还有一种情况是,事先卖家就说好了不能退换货的情况下,对方是不会给你退换货的,更别说退回运费了。所以这种情况卖家可能并不会给买家那么顺利的退款。