进安全模式看行不行，如果可以就先把金山卸载了看看
按DELETE+ALT+CTRL看能不能打开任务管理器，运行下EXPLORER.exe。不行的话重启按F8，选择最后正确配置，再不行的话就重装下系统吧。
发生了冲突，卸载掉金山，或者卸载掉其他的杀软。
启动时按F8，选择安全模式，卸载金山毒霸
