①→这个问题是不是机顶盒与电视所连接的线忪动，若这些都正常的话，即这故障就是电视机伴音电路有故障了。②→若以上都正常，那就测量伴音功放芯片，各引脚对地电压是否正常，若有异常检查芯片异常脚周围元件是否正常，等等。
版本不兼容会出现这种情况，是软件本身的bug或不适配、系统的bug引起建议下载安装沙发管家软件，沙发管家是最大的智能电视应用市场，里面有很各种破解应用，很好的。
