您好，联系卖家是不是密码错了，让他帮您查询一下。
这个太好办了，反正充不了值你直接退款就行了再换一家，都用支付宝卖家是拿不到钱的，其实我觉得淘宝上的都一样，没必要看那些信誉高的店，信誉低的也是一样，主要是看卖家的服务质量！
还需要到官网充值的吗？
我每次都是买了直接到帐的。我充话费遇到过骗子，给了一个连接拍，然后要到平台充，结果在平台就把卡密给泄露了。
LZ遇到这种事八成是骗子，不然卖家怎么会不理你呢？
信誉，好评都是可以刷的，你赶紧联系他，他再不理你，就退款。虚拟物品要尽快
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