将缺页和有问题的地方拍照，取证，以旺旺发给卖家，不管他理不理你。然后将这个聊天记录保存下来。申请退款。理由：质量问题。如果他拒绝，你可以一直申请，一直到30天后，淘宝客服会自动介入，如果到时卖家仍然不同意你退货或者退款金额协商不好，淘宝多半会将大部分的利益倾向于你的。就是要费神处理。结果作为买家来说，没有多少好担心的。
那你只能投诉了,向淘宝投诉它.先给他站内信,说明的意思,看他怎样反映,如果没反映,就投诉.
可以对其店铺投诉！如果此卖家加入消保，淘宝先行赔付
买书最好去当当、卓越
都是免运费、还可货到付款
淘宝购书无法保证是正品书
而且价格也不低
碰上这种情况就只好等待了
只要你申请退款
如果双方僵持不下
就要等到申请退款15日后、选择要求客服介入处理了
然后你可以上传对你有利的证据
客服根据双方提供的证据做判断
申请退货,或投诉!
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