电脑上下载刷机精灵,用刷机精灵开机。
具体步骤如下:
1、打开电脑,下载刷机精灵软件并安装。
2、摁住VIVO手机音量键,然后把手机用数据线跟电脑USB接口连接起来。
3、这时候,手机就会启动,就会出现一个启动界面,我没法拍图,直接找了个网图,大概就是这样的一个界面(有可能是英文的,也有可能是中文的)。不用管这个界面,我们的目的就是要调出这个界面就行了(因为刷机精灵需要在这个界面下才能操作)。管也没用,因为你没有选择键(就是电源键),所以根本什么选项也选不了。把出现这个界面的手机搁那就行了。
4、打开刷机精灵,,刷机精灵只有在VIVO手机那个启动界面下,才可以对手机进行操作,光充电模式是不行的。
5、点刷机精灵的“实用工具”,这里面有我们需要的选项。
6、实用工具右边有一个“重启设备”,点击它。刷机精灵可以在VIVO手机进入那个启动菜单的时候,可以对手机进行部分操作。(注:经测试,不进入启动菜单,只是充电状态是不可以的)
7、这时候,经过一系列漫长的等待,发现手机终于重启了。而且重启过后,直接进入安卓系统。
也就是,你的手机在电源键罢工,没有电源键参予的前提下,正常进入了系统了。
您好!
建议您到售后服务中心检测您的手机,请您放心,售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的,您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:点击网址http://www.vivo.com.cn/service/map.html/,根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
如无法正常使用,建议可以携带手机、发票、保修卡前往售后服务中心检测一下,可以使用其他vivo手机进入设置--更多设置--售后服务/服务网点里面查询售后服务中心的地址方便前往,温馨提示:在去售后前,请电话确认下售后是否正常上班(例如售后在培训等),避免白跑一趟。