若密码被锁定，有两种解决方法：
1、 请耐心等待3个小时，期间请不要再次输入密码，3小时后自动解锁，您就可以重新输入
2、 在支付宝网站或者支付宝APP上 通过【重置密码】，重新设置密码，立即解锁
当支付宝密码输错3次后，会锁定3小时，这时点击“忘记密码？”，支付宝提供了四种修改密码的方式。这里选择第三种方式修改密码，点击立即找回。
2.点击点此免费获取支付宝会发一个6位数的验证码给你。
3.输入支付宝发给你的验证码和身份证号，点击下一步。
4.输入新密码，密码修改成功，锁定自动解除，赶紧付款吧，不用等3小时了。
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