需要安装的是什么版本呢？
已经安装的是什么版本？
如果你电脑是64位的，你可以去微软官网下载卸载工具就可以完全卸载32位版本的。如果你想32位版本的和64位版本的同时存在的话，貌似只能用两个不同的版本，比如一个2013 一个2016
微软office卸载工具：http://download.microsoft.com/download/5/0/5/505878EB-FFC4-4DF0-A526-B1165BFA6C35/o15-ctrremove.diagcab
如果有其他报错，请提交截图和错误代码
首先确定电脑系统是32位或者64位的，若系统是32位的，则不能安装64位office；若系统是64位的，先卸载32位office再安装。
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