建议可以去营业厅咨询能否取消封顶功能，你可以登录网上营业厅查询一下上网详单，了解一下流量的使用明细情况。
拓展：
1、中国联通实体营业厅是直接面对广大客户，为客户提供通信服务的窗口，在中国联通客户服务体系中占有重要地位。登录联通网上营业厅首页点击便民服务>营业厅查询[1] ;登录联通手机营业厅客户端，点击服务>生活>附近营业厅，并且配有地图显示营业厅分布情况及用户所在位置 ;
2、登录手机营业厅触屏版，点击查询>更多>常用功能>网点查询，也可在首页点击"网点查询"进行查看;短信营业厅也可以提供手机号码归属地内的部分营业厅信息(包括:营业厅名称、地址、电话)，你可编辑"任何字符"或是"指令编码"发送到10010，系统会返回短信营业厅的主导航菜单，你可以根据提示回复相应的菜单编号到10010，即可进行相应的操作。
3、除以上方法，你也可拨打当地的10010热线进行咨询，另外需要注意的是，由于联通官网和手机营业厅客户端版面会定期更新，具体的查询方式，以最新版本显示的为准。
建议可以去营业厅咨询能否取消封顶功能，你可以登录网上营业厅查询一下上网详单，了解一下流量的使用明细情况。
根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。
具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是……
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