可以在订单支付成功6小时以后登录运营商的网上营业厅,或者拨打当地运营商的客服电话,查询是否有相应额度的流量到账。如果确实未到账,建议您在“手机淘宝”—“我的淘宝”—所有订单中,可以找到该笔订单,发起“申请售后”的流程。
话费充值成功后,正常情况下会在24小时内到账,月末、月初高峰期会有一定延迟,请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析:
1、检查需充值的手机号码是否输入正确;
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录,判断是否充值成功;
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询,判断话费消费情况;
4、如果以上方法未能解决您的问题,可联系当地10086帮您分析解决。
1 在手机上登录支付宝,首页点击【充值中心】
2 进入手机充值页面,选择【我的手机充值】
3 进入手机充值账单分类列表页面,点击单笔订单
4 进入账单详情页,点击【对此订单有疑问?】
5 进入我的客服页面,可以选择【申请售后】申请退款;也可以选择【联系阿里小蜜】,进入淘宝在线客服页面。
6 选择【申请售后维权】后,可根据页面提示填写退款详情,点击【提交申请】即可
您好,1、充值不到账的原因和处理方式如下:\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】可能存在系统繁忙(如月初、月底交费高峰期等)延迟到账,请您留意24小时内的到账情况。\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】如超过24小时不到账,请您保存好您的充值凭证或充值卡卡体,联系对应充值渠道核查处理。\x0d\x0a\x0d\x0a\x0d\x0a\x0d\x0a2、您可通过以下方法查询是否交费成功:\x0d\x0a\x0d\x0a【方法一】登陆中国联通APP,点击“服务>查询>话费业务查询>交费记录”;\x0d\x0a\x0d\x0a【方法二】登陆联通网上营业厅www.10010.com ,点击"话费查询>交费记录”。
支付宝充值话费,应该是及时到账的。正常情况,如果你没有输错电话号码,十分钟左右,钱就可以充值到账了。中间如果出了什么差错,超过24小时还未到账,钱就会自动退回到原账户里。