应该是是系统的问题，也可能是屏幕内屏的问题，手机屏幕分为内屏外屏。内屏包含触摸屏，如果这一层触摸屏坏了，整个屏幕也就触屏失灵，或者划不动。
系统的问题的话就关机：
正常关机：长按 Power(电源键/开关机键)数秒钟，待屏幕上出现红色滑块时滑动关机。
强制关机：同时长按 Power(电源键/开关机键)+ Home键，等出现黑屏之后松开 Home键 ，白色苹果Logo会在Home键松开之后几秒钟内出现，这时候Power键不要松开，等到白色苹果Logo消 失屏幕关闭后完成关机。
强制重启：同时按住电源和Home键并保 持几秒钟，手机屏幕出现白苹果后松手，之后手机就自动重启了。
屏幕问题的话只有换屏了。
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