装64位的office同时也需要64位都操作系统。提示你系统中有32位office的话你可以先去控制面板里找软件管理器,这里面一定能找到之前的版本。如果依然找不到证明系统中残存老版本文件.你可以搜索一下文件夹将其删除。
打开控制面板,里面的程序卸载,或者装一个软件管家扫描一下看看有没有安装,如果有那就把它卸载掉从新安装就可以了。