如何做好一个合格又称职的物业公司工程部经理呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
“一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务,以管委会领导提出的“三个满意”为原则,作为全部工作的出发点和落脚点。
“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。
“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向主人翁精神的转变。
“四个做到”就是:第一、全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作上台阶上水平。第三、妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。
有针对性的选择招聘工程人员,着重培训专业技能,加强责任心和团队意识。
这个岗位有一定的难度,除了要有其他员工同样的热情\文明和职业修养外,还要具备一定的专业知识,并且涉及的专业知识面是非常多的,诸如土建\水电\通讯\智能化系统\电脑知识等等.
物业工程部经理基本能力要求:
1. 负责处理写字楼所有工程系统发生的问题,保障写字楼水、电、暖、空调、电梯等等工程系统的正常运行;
2. 负责制定、执行能源控制措施,节能降消,降低费用,提高经济效益;
3. 参与公司关于工程施工技术、质量、安全、资料、文明施工等方面管理制度的研究和制订;
4. 按照本公司的部门职能分工,负责组织履行工程部在工程投标、技术管理、质量管理、安全管理、进度管理、工程资料管理、文明施工现场管理等方面的管理职能。
任职要求:
1、 具建筑工程类相关专业背景,大专及以上学历; 2、 具6年相关工作经验,3年以上甲级写字楼或高档物业小区同职管理工作经验; 3、 具备建筑工程、房地产营销、客户服务、物业管理、政策法规等方面的知识; 4、 良好的计划、组织、控制、沟通、协调能力; 5、 具备本行业扎实的理论知识、丰富的实践经验,很强的责任心,有很好的组织管理能力和团结协调能力; 6、 能熟练掌握Office办公软件和售楼软件。
教育水平:大专以上
专业要求:工程技术专业或物业管理专业、
工作经验要求:五年以上物业工作经验,三年以上工程经理岗位工作经验 培训经验要求:参加过专业物业管理培训
专业素质要求:熟悉国家政府各项物业管理相关法律法规,物业工程管理专业知识丰富,有独立判断运行设备各系统故障经验,有较强的团队合作精神,服务意识。
综合素质要求:为人正直坦诚,具有较强的计划性和执行能力;较强的责任心和敬业精神和解决问题能力; 所需专业证件、证书:工程技术等级证书。
招聘本岗位员工时应考核的内容:物业专业实操技能和管理能力
禁忌事项:有不良嗜好、品行不端、有前科及严重道德行为等。岗位职责:以公司目标为方向,以扎实技能为后盾,保证公司在管项目设备设施正常运行,实现保值、增值。工程中心以整合公司工程所有人、财、物资源及外界、市场资源。实现公司利润最大化。工作内容:1. 负责本部门的全面工作,及时传达公司各类会议精神及要求;负责督促会议决议和领导指示的贯彻执行和信息反馈;
2. 负责工程中心建章立制工作和公司工程系列目标制订、计划制订工作,并组织实施;负责制定公司工程