您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:如果您觉得您的宽带网速比较慢,请按照如下步骤进行检查和判断:
(1) 将您的电脑直接接入ADSL猫或LAN线路,即排除网络内其他电脑、设备干扰因素导致您网速变慢,如果测试网速正常,可能因网络设备故障或多台电脑使用导致网速变慢。
(2) 关闭您ADSL猫或路由器等网络设备无线功能,防止他人盗用或攻击您的无线网络导致网速变慢,您若需要使用无线功能,需要设置无线密码并定期更换密码。
(3) 关闭您电脑上后台程序,尤其是一些P2P下载软件,这些软件在“盗用”您的网络带宽,建议关闭一些陌生的进程。
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以上答复仅供参考,具体以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。
尊敬的电信用户,您好!感谢您对中国电信的支持。
如果需要提升网速,建议您可以通过宽带升级进行网速的提升。建议您可以进入当地网上营业厅或是拨打10000号详询当地工作人员。
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用360清理下,然后看下电脑的右下角是不是有很多开启的后台程序在运作,因为你们下载一些软件的时候总是会附加一些软件安装你没注意可能就安了,清理下,正常4M的网速看电影不会卡的。