您好！
建议您尝试以下操作试试：
1、唱歌的时候可能没有对准手机下面的话筒进行录音导致声音录入小。
2、在唱歌界面将人声调大，伴奏声音稍微调小，这样相对可以增大录制时人声。
3、建议戴上耳机录制，耳机录制的情况下受到杂音影响较小，相对于来说录制的人声就会大一些了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
根据您的描述，可以尝试以下方法：1.长按电源键，关机重启。2.进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。3.若是不能解决问题，建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
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