不知道你是哪个地方的。不同地区规定不一样，比如北京、天津是实名制的，只能自己取自己的。其他有的地方支持取票号、取票密码取票，就不需要身份证。有的地方只能用取票人的身份证去取票，建议用户到车站人工服务台，把取票短信给服务台的人，让他们帮忙取票好了。
