您好，首先用户需要确认所在区域是否有对应运营商的光纤宽带资源，如果有用户直接携带身份证到当地运营商营业厅申请办理升级光纤宽带即可，申请后24小时内有工作人员上门进行光改的
通过网上营业厅参与点亮光小区的界面就可以申请办理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
