1、拿摄像头到另外一台电脑测试，如果还是出现这种一片黑的，说明是摄像头硬件故障，只能换新的摄像头。2、如果在另外一台电脑能正常使用，说明是你电脑系统驱动问题，在网上找对应摄像头型号的驱动一般能解决问题。
可能是QQ不支持你的摄像头教你一个方法判断先不要急着选“视频聊天”视频聊天按钮有个小三角形你点它后选设置里面有预览如果你看不到预览就有可能是QQ不支持或者你的网速太慢恩，就说这么多吧
