如果三星手机解锁后屏幕出现黑屏问题,请尝试操作:
1.长按电源键8-10秒重启机器(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)。
2.若开机后屏幕依然黑屏,请按照步骤1重新启动机器,当开机显示三星标志时按住菜单键或按住下音量键,直至手机屏幕左下方显示安全模式字样后松开。然后进入安全模式卸载自行安装的应用程序尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
手机解锁后出现黑屏现象,建议:
1.长按电源键8-10秒重启机器(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)。
2.若开机后屏幕依然黑屏,请按照步骤1重新启动机器,当开机显示三星标志时按住菜单键或按住下音量键,直至手机屏幕左下方显示安全模式字样后松开。然后进入安全模式卸载自行安装的应用程序尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;
连接充电器查看是否有充电显示;
若开机后屏幕依然黑屏,请按照步骤1重新启动机器,当开机显示三星标志时按住菜单键或按住下音量键,直至手机屏幕左下方显示安全模式字样后松开。然后进入安全模式卸载自行安装的应用程序尝试。
若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。