原因及解决方法如下：
检查一下权限。检查手机里装的安全软件，是不是禁止了微信的权限，有的人手机重启了就又能有声音了，说明就是现在操作的错误，这就不要紧了，如果禁止了微信记得打开。
检查一下手机有没有静音，如果被静音的话，直接打开就好了。
如果是听筒模式新版本的微信，可以直接长按语音，就有切换听筒的选项，切换之后就可以解决了。
还有可能是更新版本，有时候手机刷系统或者版本，不兼容的问题。
以上操作都解决不了的话，建议拿去专业的售后进行修理。
检查一下手机是否电话通话这些都是正常的，考虑是否是手机的毛病，看看是不是需要换新的手机。
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