可能还有10G是某app定向流量，只有在使用那款app时才生效，这是套餐常见的套路。
你可以打运营商人工服务电话让给你查一下看是什么情况有的流量包括通用流量和专属流量的
遇到这种情况，你可以拨打 10086转人工台。查询自己所办理的套餐，到底是30G还是20G？你也可以携带身份证到移动营业厅去咨询客服。
你好，很高兴为你解答这个建议你咨询商家会不会他们搞错了你应该去咨询他们为什么办的30g现在却只有20g
