积分商城兑换实物礼品配送时限：自下订单成功并且接收到订单成功通知短信的次日开始计时，除青海、新疆、西藏外其它省、市、自治区15个自然日内完成礼品的物流配送过程；青海、新疆、西藏配送时限为30个自然日。如配送过程中遇到地震等不可抗力因素时间可稍延长。
如长时间未收到礼品或者需要查询物流状态，可致电中国移动客服热线10086查询物流状态。
移动的商场是在中国移动的总网站。你兑换的礼品也是从总网站下发的，但有的下面省份也有这件商品，所以他们就要把自己本地有这件商品的订单找出来，直接从自己当地发货了。 从商品到手的过程很快的，一般都在一个礼拜左右，但有可能过节日期左右会有所延常，楼上再等等 。
移动公司不可能耍赖，可能是物流的问题。
你指的“分拣包装”？？？我也不知道是什么意思，但是如果这个客服给你的说法，你完全可以让他们来解释。
打客服咨询呗 不会耍赖的 这么大个企业 实在不行可以投诉呀
这个活动应该是根据各地的情况吧
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