老人去世存折密码不知道怎么办

根据《商业银行法》和《关于查询、停止支付和没收个人在银行的存款以及存款人死亡后的存款过户或支付手续的联合通知》，储蓄存款人死亡后办理存款的过户和支取应该遵循以下规定：
　　（1）存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处（未设公证处的地方向县、市人民法院）申办继承权证明书，该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。储蓄机构凭继承权证明书、人民法院的判决书、裁定书或调解书输过户或支付手续。
　　（2）存款人已死亡，但存单持有人没有向储蓄机构申明遗产继承过程，也没有持存款所在地法院判决书，直接去储蓄机构支取或转存存款人生前的存款，储蓄机构都视为正常支取或转存，事后引起的存款继承争执，储蓄机构不负责任。
　　（3）在国外的华侨和港澳同胞等在国内储蓄机构的存款或委托银行代为保管的存款，原存款人死亡，其合法继承人在国内者，凭原存款人的死亡证明向储蓄机构所在地的公证申请继承证明书，储蓄机构凭此办理存款的过户和支付手续。
　　（4）在我国定居的外国公民（包括无国籍）存入我国储蓄机构的存款，其存款过户手续按与我国公民存款相同办理。与我国订有双边领事协定的外国侨民应按协定具体规定办理。
　　（5）继承人在国外，可凭存款人的死亡证明和经我驻该国使、领馆认证的亲属证明，向我国公正机关申请办理继承权证明书，储蓄机构凭此办理存款过户支取手续。
　　（6）存款人死亡后，无法定继承人又无遗嘱的，经当地公证机关证明，按财政部门规定，属全民所有制企业事业单位、国家机关、群众团体的职工，其存款上缴国库收归国家所有。属集体所有制企业事业单位的职工，其存款可转归集体所有。此项上缴国库或转归集体所有的存款都不计利息。

若是招商银行存折，卡主去世，可由合法继承人提供自己的身份证和继承权证明书或法院继承权判决书到存折开户网点办理过户或支取手续，无需验证密码。
继承权证明书可向本人户籍所在地或者储蓄机构所在地的公证处申请办理。

你可以带着以下材料去距离你最近的公证处咨询（公证处会给你一张存款查询函，可以查询你父亲在各银行金融机构的账户资金），仅作参考:

1.父亲的户口注销证明（派出所户籍窗口出具）或者医学死亡推断书。

2.如果是独生子女带独生子女证;如果不是独生子女，户口还和父亲在一个户口簿上，带户口簿;如果既不是独生子女又已经和父亲户口分开，在派出所户籍窗口调出你和父亲的户籍档案。PS:如果记得密码直接取出来，如果不记得密码再去公证处咨询，具体材料要求以当地公证处咨询为准。

1、银行特殊账户的支取原则
一般像这种客户本人已经去世而无法支取的账户，银行关注的重点已经不是防范账户的盗取风险，而是遗产的继承问题。如今遇到这种问题的家庭，老人的伴侣是否在世银行方面很难判断，而且一般都有不止一个的子女，而银行业务的代办只能由一人办理，账户资金也只能由一人继承。所以，对于银行来说，关键在于老人账户的资金由谁继承。

2、银行认可的遗产继承证明文件
公证处的公证证明或者法院出具的判决文件，这两种文件有其中一种就可以，文件中会详细载明是哪家银行的账户、账号多少、余额多少、由谁继承，银行凭借这种文件就可以顺利办理各种代理手续。

3、到银行办理手续所需要的证件都有哪些
除上文所说的公证证明或者法院判决文件外，到银行还需要携带银行卡、存折或者存单以及代理人的身份证原件。除此之外，还需要携带居民户口本或者死亡证明，用来证明账户户主已经去世。

百善孝为先，在老龄化日益严重的今天，孝，作为我们中华民族的传统美德就显得尤为重要。

老年人因为耳背眼花，就容易造成错账等问题，老人的业务办理也不方便，这时候就需要子女们多为老人操心了。如果做子女的能为老人多跑几趟银行，默默地为老人记下银行密码，那就不会有上文中的麻烦事儿了，不是么？