中国银行手机短信怎么收不到

2025-03-04 07:19:42

推荐回答（2个）

回答1：

1、若您接收不到手机交易码，请确保接收手机交易码的手机可以正常使用，并且当地运营商信号正常，若无法正常接收交易码，建议您检查手机是否安装了拦截短信的软件，或将手机重启后再试。若仍无法接收到手机交易码，请您致电中国银行客服热线95566查询是否预留了正确的手机号。
2、若您接收不到账户变动短信通知：
（1）客户方面原因：手机关机、内存存储量满、手机不在服务区、欠费停机等情况，因短信有效期为24小时，超时后将不再发送。
2、运营商方面原因：除客户原因外运营商的短信到达率约在99%以上，通常可能由于网络故障等因素造成。
如果您无法收到动账短信，可以持本人借记卡、本人有效身份证件至任意中行网点进行短信通签约情况查询。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

回答2：

1）中国银行实时类短信通常能够确保按时到达，由于发送队列中瞬时发送集中，导致接收延时； 2）批量短信发送集中，导致延时； 3）为避免打扰客户夜间休息，批量扣款短信统一在第二天发送。
拓展资料
一、中国银行手机银行登录密码是什么
如果您在柜台开通中行手机银行，初始密码为柜员提示您输入的6位全数字密码。但首次登录时系统会提示您为提升安全系数，需重新设置密码，新密码长度为8－20位，区分大小写，至少需要包含一个字母或者一个数字，支持键盘可见字符（不包括空格，不包括汉字），不要求数字字母一定要混合使用，遵循简单密码规则。
二、如何解除中国银行手机银行绑定
1、如果您更换手机，请先在原设备解除绑定，然后重新绑定。
2、如果您手机升级到IOS7，由于终端信息改变，也要解除绑定后再重新解绑。
3、wap版手机银行的解除绑定功能已关闭。
4、若您无法找到原绑定设备，或是刚升级到IOS7，可通过个人网上银行的手机银行客户端解绑功能进行解绑，具体流程：我的账户-其他账户服务-渠道互动签约-手机银行客户端解绑。个人网银需是高级客户（网银盾持有客户），因解除绑定时需验证网银盾密码。
5、无法找到原绑定设备，或是刚升级到IOS7的客户，除可以在个人网银上解除绑定外，可到网点办理。网点为客户注销手机银行再重新签约。
6、如客户签约手机银行及网上银行使用的身份证号码不一致（举例：用18位身份证号签约手机银行、15位身份证号签约网上银行），则客户不能通过个人网银解绑，请利用手机银行wap版或客户端注销手机银行，再到网点重新签约。
三、如何删除手机银行转账记录？
手机银行转账记录是可以删除的，其步骤如下（以中国建设银行为例）：01、打开手机上的银行APP，输入证件号码和登录密码，点击登录。
2、进入之后，点击首页的“转账”。
3、进入“转账”页面，点击右侧的“收款人名册”。
4、“收款人名册”里会显示最近进行转账操作的联系人，点击其中想要删除的联系人，然后向左侧轻轻滑动，会出现“修改”和“删除”的按键。
5、点击“删除”，然后在出现的弹窗中点击“确定”，便可将该名联系人从常用的收款人名单中剔除。
手机银行的转账记录是一种凭证，方便用户进行查询，以及对账，在一定程度上可以保护用户的利益，一般来说，没有什么特殊要求，用户最好不要删除此记录。

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