如果手机出现无法读取外置sd卡情况,可以进行以下操作:1.重启手机2.检查sd卡插入是否到位或正确3.取出sd卡,用橡皮清洁sd卡的金属触点后,插入手机尝试4.更换一张sd卡试试(是否sd卡已老化或坏损)可电脑备份好sd卡重要资料,格式化后插入尝试是否能够重新读取若问题依然存在,请将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。