客服外包、问题不是很大只要你的监控做的好就可以了。比如你说好了只能固定时间在家上班的,不能手机登录之类的。你在子账号里面也看得到员工的登录时间以及和每一个账号的对话之类。子账号的权限小一点,只能聊天、看订单即可。此外外包的话客服一定要有专业的知识、方便联系到本人的。工资的话一般8小时在家两千块钱左右。