控制面板消息：10.0000耗材内存错误。
说明：特定打印碳粉盒存在电子标签错误。
建议的操作：重新安装打印碳粉盒。
关闭产品，然后再打开。
如果问题仍未解决，请更换碳粉盒。
您好，感谢您选择惠普产品。
请问您的硒鼓是否使用的是原装？是否使用加粉的硒鼓？如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
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