电信华为机顶盒绿灯亮是正常的,表示信号通畅,可以正常使用;机顶盒绿灯不亮,红灯亮的原因:机顶盒亮红灯主要是因为电视机的信号源没有正确切换导致的,即电视机的信号源未切换至机顶盒的信号输入模式,所以电视机显示无信号,按机顶盒的遥控器也没有看到任何反应。解决方法如下:1、将电视遥控器对准电视机,按以下TV/AV键,将电视机的信号源切换为AV模式,即可显示出机顶盒的画面,接下来使用机顶盒的遥控器操作,就可以正常控制机顶盒了。2、如果电视机和机顶盒是通过HDMI线进行连接,则需要按电视遥控器的信号源将,将信号源切换为HDMI模式才能显示出机顶盒的画面。3、用户也可以直接按电视遥控器的信号源键,在弹出的信号源菜单选项中,逐个切换信号源,直到显示出机顶盒的画面为止。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。