你好，目前在平台开店的话，一般都是需要交纳保证金的，一旦出现纠纷，商家不足以退还货款，平台是可以扣除保证金直接退还的。
我也是，不知道咋办，联系客服根本没用，就会让你等，让你报警，可是一两百块钱根本没人管
联系客服，赶紧的
