ii9100打不开图片和照相机一直显示媒体扫描中，如何处理?

 根据您的描述，建议备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定），如果以上问题依旧存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务站进行检测。
　　服务站地址详细查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.如果机身插有外置SD卡，取出后观察。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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