请问您的手机型号是什么呢，建议您在VIVO自带的应用商店里面搜索wifi万能钥匙，即可下载安装该软件。
vivo得手机直接在应用商店里下载就可以了。
360手机助手里面或手机百度都可以
Uc 浏览器里也可以下载
