建议进行以下步骤排查及处理:
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序-点击相机-存储-清除数据。
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。
三星手机的照相机打不开:
1、手机反应问题,建议关机重启再次尝试。
2、相机内存过多导致,建议清理相机的缓存,具体操作如下:
(1)打开设置;
(2)找到点击应用程序管理器;
(3)打开之后,划到全部一栏,往下翻找到相机;
(4)点开相机,之后点击清除数据即可。
3、安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致,建议检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试。
4、SD卡的原因,建议取出外置SD卡测试。
5、备份手机上的资料,对手机恢复出厂设置再安装尝试。
6、以上方法都尝试了,依然无效,建议送去维修。
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议进入设定-一般-应用程序管理器-全部- 照相机 -清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.取出外置SD卡测试。
4.备份手机上的资料,对手机恢复出厂设置再安装尝试.
5.更新手机固件版本后测试。
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor
建议进行以下步骤排查及处理:
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序-点击相机-存储-清除数据。
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。
进入设定,一般,应用程序管理器,全部,照相机,清除数据尝试。检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。取出外置SD卡测试。备份手机上的资料,对手机恢复出厂设置再安装。更新手机固件版本后测试。