亲，在京东买了东西没收到，而且也下架了，不小心点了收货，怎么办

一、先和卖家协商一下，如果卖家已发货，货物已在路上，由于快递原因 没有收到货物，问题不大，一般等几天就会收到货物 。货物收到 后不满意可申请退货，如果卖家不接受货到付款，只能先收下包裹然后自己出钱把货物寄回去，淘宝上不是质量问题的退货费用都得买家承担。这需要和卖家协商，注意一定要用旺旺，保留好聊天记录。
二、如果卖家没有发货 ，和卖家协商申请退款。
三、如果协商不了，在发起维权7天之后可以申请让淘宝小二介入，在维权详情里面的时间倒计时下面就能看到。申请之后等待处理结果，多打客服电话催办，快的话半个月就处理了，慢的话一个多月，几个月也有可能。

没关系的 一般这类情况，表示商品已发出，才会有确认收货的选项，只要快递到了自然可以收到商品。
你留意下运单号的物流进度就可以了
如果商品质量有问题，就算已经确认收货，还是可以向京东要求退换货处理的，提供质量问题证据图片，客服采纳就会让卖家退款。

一般在京东买东西不会造成东西没收到的情况，以后你可以选择货到付款，这样可以避免点错的情况，还有如果货没收到，而点了收货两个字，你可以给客服打电话说明情况，让京东客服来商量退款情况，大概3天之内就能解决，以后多注意啊。

如果是商家寄出了货，而你没有收到，货物已经在快递路途中。你点了接收没事的。如果。商家没有寄出。如果商家没有寄出，你可以跟商家协商。再不行就打客服电话。