劳动纠纷，指劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的纠纷。劳动纠纷是现实中较为常见的纠纷。国家机关、企业事业单位、社会团体等用人单位与职工建立劳动关系后，一般都能相互合作，认真履行劳动合同，但由于各种原因，双方之间产生纠纷也是难以避免的事情。发生劳动争议之后呢，双方可以先行私下协商，协商不成，可以找单位所在街道的劳动争议调解组织进行调解；上述组织调解不成或者一方没有调解意愿的，争议事项如果在监察部门管辖范围内的，可向单位所在地的劳动监察大队进行投诉，一般劳动监察大队的回馈速度比较快，程序也相对简单；如果监察部门无法处理的，可以向劳动仲裁委员会申请仲裁，仲裁委受理后一般会先组织双方调解，调解不成，正式立案开庭处理；对于仲裁委员会处理结果不服的，可以向人民法院提起诉讼。一般说来，劳动仲裁是诉讼的必经程序，当然在某些特殊的情况下，劳动者也可以跳过仲裁程序直接向人民法院提起诉讼。另外，如果涉及到的是社保问题，这个只能是向检查部门或者社保部门进行投诉，仲裁和法院是不处理的。法律依据：《劳动争议调解仲裁法》第四条发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。《劳动争议调解仲裁法》第五条发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁?;对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。
| 申请劳动争议仲裁，理所当然是向劳动争议仲裁委员会申请，只有经劳动争议仲裁委员会处理后，如果一方当事人不服，可以在收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。（一裁终局的除外）
就你所问，你应当向你实际工作地（或劳动合同履行地），即商场所在地的劳动争议仲裁委员会依法申请劳动争议仲裁。一般情况下，劳动争议仲裁委员会的办公地点设在人力资源和社会保障局（就是我们通常所说的人事局和劳动局）内。
申请劳动争议，自2008年5月1日起已经不再收取仲裁费。
依据：可以参考《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》及《劳动人事争议仲裁办案规则》。
当地人社局
打114查劳动仲裁委的电话，然后打电话投诉
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