你所说的光猫：1是确定ONU光终端还是光收发器；2.宽带的接入方式是PPPOE还是静态IP或者是LAM局域网。ONU是PON终端设备，正常情况正确接入交换机上网分多台电脑同时上是没有问题的，运营商也不会反对，在PPPOE帐号处理上还会做一号在一线上实现多台同时拔号上网；如果是静态IP就需采用路由方式进行处理经交换机分台上网。
如果线路正常考虑下是不是当机和ip问题
下一个软件，或者上网搜。
检查线路，
打客服
