读者刘小姐来电：中国人寿特邀保险专家解答：保险公司和投保人之间的权利和义务是对等的，在保险合同条款中一般都有详细的注明，下面重点列举几条容易引起纠纷的问题。投保人的权利：首先，投保人在订立人身保险合同时，有全面了解合同条款的权利，有权要求业务员依据保险条款如实讲解险种的有关内容，如果对合同条款有疑问，要尽量提出，业务员有义务回答有关条款的一切问题。其中特别要注意有关保险责任、责任免除、保险费的缴纳方式和金额、给付保险金的数额等条款。如果符合自己的投保目的，则要进一步了解哪些事故是在保险公司的责任范围，哪些不在责任范围，以避免因对条款似懂非懂、一知半解而造成合同纠纷，或因无知而造成损失，即发生了保险事故也无法向保险公司索赔。其次，保险费的缴纳方式和金额。保险关系到投保人的需要和经济实力，要仔细权衡自己的实际需要和有否支付能力；在填写保单时，投保人必须如实填写有关内容并亲笔签名；被保险人签名一栏应由被保险人亲笔签署。投保后一定期限内，享有合同撤回请求权，具体情况视各公司规定而定。对于退保、减保可能给你带来的经济损失，请在投保时予以关注。投保人投保时可以要求业务员提供具体的保险费率和计算方式，以便确定保险费的数额和给付保险金的金额。投保人的义务：首先，投保人在订立人身保险合同时，应该履行如实告知义务。投保人的告知一般要以书面的方式，如实告知的范围应是足以影响或变更保险人对风险估计的事项，具体包括：曾经生过的疾病、现在患有的疾病、遗传病、婚姻状况、年龄、职业和参加其它保险的情况。如实告知的时期为提出投保申请开始，至保险合同签定为止。如果投保人和被保险人不是同一人，被保险人也负有如实告知义务。其次，在保险合同成立后，投保人的主要义务就是支付保险费，如果是期交付款的合同，投保人必须定期按时支付保险费，最迟也不能超过宽限期60天。如果投保人要变更受益人，应该书面通知保险人。保险事故发生后，请参照保险条款的有关规定，及时与保险公司或业务员取得联系。
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