你这个问题，有两部分原因：1 是中木马了，屏蔽了键盘。2 就是不小心更改了BIOS。处理方法是重新做系统，或者还原设置。首先你要确定，可以进安全模式，才可以做更改！把BIOS复原，台式机的话，把BIOS跳线帽摘掉。让BIOS复位！笔记本就只能是在开机黑屏，加载硬件时把BIOS复位了。
