如果你是指向苹果公司申请APP退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
首先,打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。 点击“购物记录”右侧的“显示全部>”,来查看最近购买的项目。在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单。如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。 第三步。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”.在下拉菜单中选择问题类型,并详细描述你的情况后点“提交”. 填写之后,,点击“请求退款”进入到下一步。 接下来就是等待退款了