一是低成本的扩张手段。大概人工前台交易成本是10几元，然后ATM成本是2元，电子银行是0.1元。大概数据。二是满足部分客户的便利交易。电子银行特别是手机银行，只要有网络基本可以满足一个人日常转账、消费、理财、挂失、查询等的需求，节约到网点排队办理的麻烦，可以实时查看个人账户余额，抓住最佳投资实际。三是减少物理网点及人员。也是为了减少成本。四是专注网点前台做好销售。如理财、基金、保险等，提高收益。
