一直小米电视升级中，请勿断电2小时了，关机也关不了，怎么办？只能拔插头吗？

小米电视系统升级过程中，不要随意断电，否则有可能会造成系统升级失败，从而导致系统瘫痪不能开手基机。如果升庆乱级过程时间很久，可以拨打小米客服热线进毕差谨行咨询具体操作方法，并连接故障质保情况。

直接打他们客服解决，比较直接，也能处理好。我当初的处理方法是客服说的就是和辩先：1.拔掉电源，2.然后按住遥控器主页和菜单键不要放，一直按着（我是红外遥控，可能蓝牙不一样，所以找客服比较清楚）3.插上电源键前（遥控器还是一直按着的），4过个几秒再不按遥唤亮缺控器的主页和菜单，5进入了他们的重置界面选最后一个，按照步骤完成后再选重新启动

这是电视机升级过程中，出现了问题，导致电视机无法闭睁自行关机、并重新启动轿肆岁电视机。处理办法：
在电视机的雹指关机按钮那里直接关机、或者直接拔掉电源，然后重新启动电视机，可能会有两种情况：1）电视机恢复正常；2）电视机不能进入桌面，说明电视机升级不成功，只能重新安装操作系统。

这肯定是由于小米电视升级失败而导致，卡在这个山兆薯界面无法进行操作，也就是死机了，最好把猜穗电源断开之后重新连接，再次升逗者级电视的系统吧。

这种最好不要拔插头，否则很有可能是板砖了，升级系统最忌讳断电操作。