根据您提供的信息，您可以通过查询机顶盒的底部或者说明书查询账号和密码的，如以上方式无法查询，建议联系号码归属地的联通客服了解。
联通机顶盒业务账号密码是iptv账号密码，一般办理业务回执单上能有，找不到的话，打客服电话让他们帮你查查。
因各个地市业务不同，账号与密码的生成方式也不同，如：有的地市为宽带密码，有的地市无密码，有的账号与密码为自动生成，部分地市如修改密码需携带有效证件去营业厅办理，详情请咨询当地免费客服热线。
打电话给10010 让她们给你后台重置下
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