保险是格式条款，性质是附合合同。你不能说保险的内容哪条不适合你，也不能说哪条不合理，你只能选择买与不买。所以保险合同有十天的犹豫期，这十天内，保险公司承提保险责任，但你却可以随时撤单。这就是你购买保险时享有的权利。保险单签收十天后，就是你认可了保险的所有内容。所以你没有投诉的部门。
