惠普 tx2000打开无线网卡时只提示蓝牙装置,不提示无线网卡?求解,悬赏!

2024-11-28 21:58:21
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回答1:


您好!感谢您选择惠普产品。 

 根据您的描述,建议您参考下列信息: 

 1.恢复bios试一下,操作步骤:选择请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择Exit---Load setup defaults---yes,再选择Exit --- Exit Saving Changes ---yes。 (如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)。 

 2.如果您的问题是突然找不到无线网卡设备,不排除系统问题,可以考虑备份数据,重新安装纯净版操作系统和官方驱动。 关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档: http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029 

 3.如果无效,建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机。如果上述操作后问题依旧,可能与机器硬件相关,建议联系金牌服务中心检测硬件。 

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